Chất lượng là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp có thể cạnh tranh trên thị trường và TQM là một trong những triết lý quản trị được nhiều nhà lãnh đạo theo đuổi nhằm đáp ứng chính xác kỳ vọng khách hàng, gia tăng lòng trung thành, giảm thiểu rủi ro, nâng cao chất lượng sản phẩm… Để đạt được những kết quả như trên, trước hết doanh nghiệp cần tìm hiểu TQM là gì, cũng như cách ứng dụng Quản trị chất lượng toàn diện cho doanh nghiệp của mình. Cùng VTI Solutions tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!

18/12/2025