Ngày 10/10 hàng năm được chọn là Ngày Chuyển đổi số Quốc gia, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong hành trình số hóa của Việt Nam. Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu cấp thiết đối với mọi quốc gia, tổ chức và doanh nghiệp trong kỷ nguyên công nghệ 4.0. Nhân dịp quan trọng này, ông Phạm Thanh Hà- Giám đốc điều hành của VTI Solutions đã có cuộc trò chuyện tại VTV2 để chia sẻ những góc nhìn và kinh nghiệm của ông trong quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp tại Việt Nam.

Thách thức trong Chuyển đổi số tại Việt Nam

Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số với nhiều lĩnh vực đạt tiến bộ đáng kể như chính phủ điện tử với xếp hạng 86/193 quốc gia [1], thanh toán điện tử chứng kiến 69,7% lượng giao dịch tăng lên [2] và thương mại điện tử cán mốc quy mô 14 tỷ USD [3]. Chiến lược quốc gia về Chuyển đổi số đến năm 2030 đặt mục tiêu đưa Việt Nam vào nhóm 50 quốc gia dẫn đầu về công nghệ thông tin (IDI).

Dù đạt được nhiều thành tựu quan trọng nhưng quá trình này vẫn đối mặt với nhiều thách thức đáng kể:

Bảo mật và an ninh mạng

Theo báo cáo của Kasperksy (2022), Việt Nam đứng thứ 2 trong khu vực Đông Nam Á về số lượng các cuộc tấn công mạng nhắm vào doanh nghiệp, với 32,6% máy tính trong các tổ chức bị tấn công. Một cuộc khảo sát của PwC Việt Nam cho thấy 56% doanh nghiệp Việt Nam đã trải qua các sự cố an ninh mạng trong năm 2022, gây thiệt hại trung bình 3,6 tỷ đồng cho mỗi doanh nghiệp. Điều này cho thấy Việt Nam đang đối mặt với nguy cơ an ninh mạng nghiêm trọng, đòi hỏi sự chú trọng đặc biệt tới các biện pháp bảo mật.

Tâm lý e ngại thay đổi và tầm nhìn ngắn hạn

Khảo sát của VCCI (2022) cho thấy chỉ 27% doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam có chiến lược chuyển đổi số. Con số này phản ánh một thực tế đáng lo ngại: đa số doanh nghiệp vẫn chưa sẵn sàng hoặc chưa nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của chuyển đổi số, đối mặt với nguy cơ bị đào thải vì sức ép cạnh tranh lớn. 

Chi phí đầu tư cao

Nguyên nhân lớn nhất dẫn tới tâm lý e ngại thay đổi của doanh nghiệp chính là chi phí đầu tư ban đầu lớn. Báo cáo của Bộ TT&TT chỉ ra rằng 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp khó khăn trong việc tiếp cận nguồn vốn để đầu tư cho chuyển đổi số. Ông Phạm Thanh Hà – giám đốc điều hành của VTI Solutions, trong vai trò là khách mời của chương trình Công nghệ kiến tạo sản xuất bởi VTV2 đưa ra nhận định về khó khăn này: “Nhiều doanh nghiệp rất sẵn sàng chuyển đổi nhưng họ thấy chi phí lớn là từ bỏ vì thấy quá sức. Ban lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc nhìn ra chiến lược dài hạn, tìm hiểu và lựa chọn giải pháp phù hợp nếu không muốn doanh nghiệp bị đào thải trong tương lai.” 

Xem chi tiết chia sẻ của ông Phạm Thanh Hà tại đây.

Những thách thức này đòi hỏi sự nỗ lực không chỉ từ phía Chính phủ mà còn từ phía các chủ doanh nghiệp trong việc thay đổi tư duy quản trị, chiến lược kinh doanh và cách tiếp cận công nghệ. Để thành công trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp cần có sự quyết đoán trong việc áp dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến, cùng với đó là khả năng thích nghi linh hoạt và sáng tạo trong việc tái cấu trúc các quy trình vận hành. Vậy điều gì thực sự quyết định thành bại trong hành trình chuyển đổi số?

Bí ẩn quyết định sự thành bại trong chuyển đổi số: Doanh nghiệp đã có câu trả lời? 

Cũng trong chương trình Công nghệ kiến tạo – Doanh nghiệp ứng dụng nền tảng số, ông Phạm Thanh Hà – CEO của VTI Solutions cùng ông Nguyễn Nhật Quang – Phó Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm và dịch vụ CNTT Việt nam (VINASA) đã giải đáp những câu hỏi lớn các doanh nghiệp còn băn khoăn khi chuyển đổi số.

Nên sử dụng giải pháp công nghệ của nước ngoài hay Việt Nam?

Đây là câu hỏi rất nhiều doanh nghiệp quan tâm khi tìm hiểu các giải pháp công nghệ. Theo ông Phạm Thanh Hà, các giải pháp công nghệ “Make in Vietnam” có một số lợi thế rõ ràng như tính linh hoạt, nhanh chóng và kịp thời. Các kỹ sư Việt Nam hiểu rõ nhu cầu của đối tác và có thể hỗ trợ trực tiếp ngay tại chỗ, trong khi nếu sử dụng giải pháp từ nước ngoài, doanh nghiệp sẽ phải mời chuyên gia về, tốn một khoảng thời gian và chi phí không hề nhỏ. Ông Hà cũng nhận định rằng: “Doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn không thiếu khả năng, chất lượng sản phẩm đang là một chín một mười so với giải pháp công nghệ nước ngoài. Chúng ta chỉ thiếu kinh nghiệm thực tiễn, và việc sử dụng sản phẩm công nghệ trong nước sẽ giúp thu hẹp khoảng cách về kinh nghiệm với các doanh nghiệp quốc tế. Điều này sẽ giúp các công ty Việt ngày càng nâng cao năng lực cạnh tranh”.

Tiêu chí để lựa chọn nền tảng số phù hợp với doanh nghiệp?

Ông Phạm Thanh Hà nhấn mạnh rằng khi lựa chọn nền tảng số, doanh nghiệp cần xem xét kỹ ba yếu tố then chốt: chi phí, hàm lượng công nghệ, và khả năng tích hợp, mở rộng. Đầu tiên, chi phí phải được tối ưu hóa để phù hợp với ngân sách, đồng thời doanh nghiệp cần xác định rõ nhu cầu thực sự, tránh việc chi tiêu cho những tính năng không cần thiết. Hàm lượng công nghệ là yếu tố quyết định sự tiên tiến của nền tảng, giúp tối ưu hóa quy trình vận hành. Tuy nhiên, ông Hà đặc biệt lưu ý rằng khả năng tích hợp và mở rộng là yếu tố quan trọng nhất, bởi không có một nền tảng nào hoàn hảo cung cấp đầy đủ mọi chức năng. Doanh nghiệp cần chọn những nền tảng có khả năng kết nối và mở rộng linh hoạt để dễ dàng nâng cấp, cập nhật khi công nghệ thay đổi, tránh tình trạng nền tảng bị lỗi thời và lãng phí nguồn vốn đầu tư ban đầu.

Ứng dụng cần hội tụ những yếu tố gì để cung cấp tính năng hiệu quả cho doanh nghiệp? 

Ông Nguyễn Nhật Quang cho rằng doanh nghiệp thường thất bại trong chuyển đổi số vì quá tập trung vào công nghệ mà quên đi yếu tố quan trọng hơn là con người. Theo ông, chuyển đổi số là một quá trình dài hơi, giống như cơ thể sống, không thể thúc ép quá nhanh dẫn đến đào thải mà cần sự thích ứng từ từ. Điều quan trọng không phải là lựa chọn nhà cung cấp công nghệ, mà là chọn đối tác đồng hành lâu dài. Ông Phạm Thanh Hà đồng ý với quan điểm này, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy. Ông Hà đã gặp nhiều trường hợp doanh nghiệp rơi vào tình trạng khó khăn vì nhà cung cấp rút lui giữa chừng, tạo ra tâm lý lo sợ và mất lòng tin vào các đối tác công nghệ trong tương lai. Vì vậy, việc tìm một đối tác có khả năng hỗ trợ kịp thời, đồng hành sát sao trong quá trình phát triển và thay đổi của doanh nghiệp nên là yếu tố hàng đầu cần quan tâm. 

Kết luận

Ngày Chuyển đổi số Quốc gia 10/10 đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình số hóa của Việt Nam, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lựa chọn đối tác công nghệ đúng đắn cho doanh nghiệp. Qua những chia sẻ của các chuyên gia, có thể thấy rằng chuyển đổi số không chỉ là về công nghệ mà còn là về con người và sự đồng hành lâu dài.

Trong bối cảnh đầy thách thức nhưng cũng rất tiềm năng của Việt Nam, VTI Solutions nổi bật như một đối tác công nghệ uy tín, đáp ứng đầy đủ các tiêu chí mà các chuyên gia hàng đầu đề ra. Bên cạnh các giải pháp tiên tiến về AI và IoT, VTI Solutions còn đưa tới khách hàng bộ giải pháp, hệ sinh thái quản lý sản xuất toàn diện MES-X bao gồm toàn bộ module quan trọng trong sản xuất:

• Hệ thống quản lý chất lượng QMS-X
• Hệ thống quản trị kho hàng WMS-X
• Hệ thống quản trị thiết bị, bảo dưỡng MMS-X
• Giải pháp truy xuất xuất nguồn gốc TMS-X 
• Hệ thống quản lý mua hàng PMS-X.

Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản trị sản xuất, đảm bảo hiệu quả đầu tư lâu dài, và tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển bền vững trong kỷ nguyên số.

Tìm hiểu thêm về MES-X tại đây.

Với sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến, khả năng tích hợp mở rộng và sự đồng hành bền bỉ, VTI Solutions đang góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp Việt Nam. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong kỷ nguyên số, đóng góp vào mục tiêu chung của quốc gia trong hành trình số hóa.

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và nhận demo miễn phí hệ thống MES hàng đầu Việt Nam!

Tài liệu tham khảo:

[1] United Nations E-Government Survey 2022

[2] Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Báo cáo Thanh toán 2022

[3] Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (iDEA), Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2022