Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance – QA) là một yếu tố then chốt trong hoạt động sản xuất, nhằm đảm bảo mọi sản phẩm và dịch vụ đầu ra đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra. Khác với việc chỉ kiểm tra ở giai đoạn cuối cùng, QA là một hệ thống quản lý toàn diện, bao gồm chuỗi quy trình giám sát, kiểm tra và cải tiến liên tục để phòng ngừa sai lỗi ngay từ đầu thay vì xử lý khi sự cố đã xảy ra.

Trong nội dung dưới đây, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu toàn diện về khái niệm QA, vai trò của QA trong sản xuất và quy trình triển khai đảm bảo chất lượng hiệu quả trong doanh nghiệp.

27/10/2025